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        門店金牌SA銷售技巧,學會5點,不愁沒成交

        來源: | 發布日期:2021-08-30

        客戶的拒絕,可以說是銷售員天天都要面對的事情,很多銷售員一被客戶拒絕,就覺得心里拔涼拔涼的。菜鳥銷售更是完全不會考慮客戶拒絕的背后其實是客戶的暗示,導致一被客戶拒絕就錯失良機!下面簡單介紹一下門店金牌SA的銷售技巧,希望能對各位老板們提升銷售業績有幫助!

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        正如門店會千方百計找一個理由讓客戶來店一樣,客戶也會千方百計的找一個理由來拒絕你,因為客戶很怕讓你知道他心中真正的想法是什么!其實90%的客戶拒絕都是假的,真正拒絕你的客戶是不會跟你廢話的,他會直接掉頭走人!當客戶拒絕你時,其實客戶已經同時釋放出了這四個信號:

        1、有需要,他想買

        2、他怕買貴了

        3、他怕買了沒保障

        4、他還想到隔壁老王的店對比一下

        面對客戶的拒絕,5種門店最常見的錯誤應對方式:

        1、客戶說:你不要說這么多,你就說最低價多少能賣就好了!

        錯誤應對方式:直接讓價。

        一般這樣做之后客戶也很難成交,因為這只是客戶用來拒絕的一個方法,而有些銷售員卻當真了,在說出老板,最多給您優惠30元的,真的是最低價了,客戶只會給你來一句,太貴了!

        2、你的價格太貴了

        錯誤的應對方式:開始和客戶討價還價,但是往往不會成交。

        因為剛開始介紹給客戶,雖然你感覺自己已經說了很多,介紹得也很清楚了,但實際上客戶還不了解你的產品價值、服務價值,無論你報價多少,他都會覺得貴。

        3、我今天沒帶錢,我今天不買,過幾天再買

        錯誤的應對方式:老板,你今天不買過幾天可能就沒有了。

        在如今這個產品過剩的時代,客戶可以說是完全不缺產品的,但是你卻缺少客戶。你要找出客戶拒絕你的真正原因,而不是糾結在這個問題上面!

        4、我先去轉轉再說

        錯誤的應對方式:老板,別去了,在哪里買都一樣,你說多少,我賣你!

        老是想用價格把客戶抓在手上,其實也是錯誤的,因為你沒有讀懂客戶這句話背后的暗示,客戶在暗示你,你應該把產品跟我講的再詳細一點,包括功能、性質、品質、價格,我還不是太了解這個產品到底值不值得我掏錢,不然我就要去其他門店對比看看!

        那么這個時候要如何溝通發現到底是對產品不夠了解還是對價格不太滿意?今天的視頻里面會詳細講到!

        5、今天先不買,改天你們做活動再買

        錯誤的應對方式:老板,我們這款產品是不做活動的。

        當銷售人員用不好意思,老板,我們沒活動拒絕客戶的時候,其實還是沒有讀懂客戶拒絕別后的暗示,其實客戶是在用這種拒絕告訴你,你的產品包括功能、品質我統統都接受了,但是對于價格我接受不了,他在暗示你,價格能不能調整?當銷售員沒辦法給到價格的優惠時,銷售員應該用什么方法應對?

        【本文標簽】 汽車美容保養加盟店

        【責任編輯】

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